회원님! 안녕하세요.
홈플러스 동광주점 문화센터입니다.^^

수강취소 및 환불규정을 아래와 같이 안내 드립니다.

① 강좌의 취소 및 변경은 개강 전일(前日) 데스크 업무 마감시간 까지만 가능

- 월요일~토금일 : 오전 10시~오후 7시

- 토~일요일 및 공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 5시

- 인터넷 & 모바일 : 오전 00시~ 오후 7시 (서비스 점검 시간 : 23~24시)

※ 환불시점은 강의시간 전이 아닌, 방문일 기준이며, 수업 당일 환불 신청 시 수업 경과에 해당합니다.

※ 1일 특강 및 사전 재료 준비가 필요한 강좌는 강좌마다 취소 가능 기간이 상이하오니 접수 시 꼭 확인 바랍니다.

② 개강일 전일(前日)의 전액환불 시

- 방문 접수 : 수강증, 영수증, 결제카드를 반드시 지참 후 신청한 지점 방문
- 인터넷 & 모바일 접수 : 개강 전일 오후 19시까지 홈페이지에서 취소 가능

※ 강좌마다 취소 가능 기간이 상이하오니 접수 시 꼭 확인 바랍니다.

③ 인터넷 & 모바일 접수 개강일 이후 부분 환불 시

- 방문 접수 : 수강증, 영수증, 결제카드를 반드시 지참 후 신청한 지점 방문

- 인터넷 & 모바일 접수 : 신청한 지점에 방문해서 취소 신청서 작성

④ 정규강좌의 개강일 이후 취소는 관계법령에 의거하여 다음과 같이 환불해 드립니다.
(공정거래위원회 고시 2009년-1호 소비자 분쟁 해결 기준 근거)
환불사유 발생월 1/3 경과 전 : 해당월 2/3 수강료 + 잔여월 환불
환불사유 발생월 1/2 경과 전 : 해당월 1/2 수강료 + 잔여월 환불
환불사유 발생월 1/2 경과 후 : 해당월의 환불금액은 없으며, 잔여월에 대해서만 환불
(취소방문 당일을 기준으로 함. 즉 당일 수업시간 경과 유무는 의미 없음.)

⑤개인사정으로 인한 결석시, 환불 및 수업보강은 불가합니다.

[조세특례 제한법 개정에 따른 교환/환불 제도안내]
-"조세 특례 제한법" 개정에 따라 2012년 7월 1일 이후 교환/환불 제도가 변경되었습니다.
- 수강강좌의 취소, 변경 시 결제영수증(현금결제 포함)과 결제카드를 반드시 지참 하셔야 합니다.

감사합니다.

☎ 문의 : 062) 616-8030~1 (동광주점 2층 문화센터)