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강좌 취소 및 환불규정 안내
- 안동점
- 2022-07-21
안녕하세요
홈플러스 안동점 문화센터입니다.
문화센터 강좌취소 및 환불규정 관련하여 안내 드립니다.
▶ 강좌 변경 및 취소는 각 강좌의 개강 1일 전 운영시간까지 가능합니다. (일부강좌 제외)
- 방문 운영시간은 다음과 같습니다. (방문 :월~금 - 오전 10시~오후 7시 전 / 주말 및 공휴일 - 오전 10시~오후 5시)
- 인력 유무에 따라 운영시간이 상이할 수 있사오니 반드시 사전 유선 확인을 부탁드리겠습니다.
- 온라인 수강 신청한 경우에 한하여 온라인 취소 (개강 전일 오후 7시까지)가 가능하며,
개강일 이후(개강일 포함)에는 수강신청 지점에 방문하여 취소하실 수 있습니다.
- 방문 수강 신청한 경우, 방문 취소만 가능하며 동일 결제 수단으로 취소됩니다. (수강증 및 영수증 지참, 카드 취소 시 결제카드 포함)
- 재료 사전 준비가 필요한 일부 강좌는 별도 고지된 일자까지 취소 가능합니다.
▶ 개강일 이후 취소는 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 기준에 의거하여 환불됩니다.
- 환불사유 발생월 1/3 경과 전 : 해당월 2/3 수강료 + 잔여월 환불
- 환불사유 발생월 1/2 경과 전 : 해당월 1/2 수강료 + 잔여월 환불
- 환불사유 발생월 1/2 경과 후 : 해당월의 환불금액은 없으며, 잔여월에 대해서만 환불
(취소 방문 당일을 기준으로 함. 즉 당일 수업시간 경과 유무는 의미 없음)
※ 단, 취소 시점에서 잔여월이 남아있지 않은 경우 취소 금액은 다음과 같습니다.
예) 4주가 진행되는 강좌에서 1주차 수업 후 바로 환불 시, 1회분을 제외한 수강료 환불
4주가 진행되는 강좌에서 2주차 수업 후 바로 환불 시, 2회분을 제외한 수강료 환불
4주가 진행되는 강좌에서 3주차 수업 이후 환불은 불가
- 재료비가 있는 요리와 퍼포먼스 미술 강좌는 3일 전까지만 취소 가능 합니다.
- 1개월 초과 강좌 : 환불 요청일 기준 해당월 환불금액 산정 + 잔여월 수강료 전액 환불
- 환불 요청 당일은 수업경과에 해당합니다.
▶ 포인트 & 타결제수단 복합결제 시, 환불은 타결제수단부터 차감됩니다.
▶ 카드결제 취소는 카드사 및 처리 시점에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
▶ 수강신청 인원이 미달된 강좌는 부득이 폐강될 수 있으며, 수강료는 전액 환불해 드립니다.
▶ 수강 내역은 다음 학기로 이월되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.
감사합니다.
☎ 문의 054)840-8303~4 (2층 문화센터)