1. 수강 취소 및 환불 규정 안내

① 강좌의 취소 및 변경은 개강 전일(前日) 데스크 업무 마감시간까지 가능합니다.
- 월~토요일 : 오전 10시 ~ 오후 7시
- 일요일 및 공휴일 : 오전 10시 ~ 오후 5시
- 인터넷 & 모바일 : 오전 10시~ 오후 10시 (취소는 강좌 전일 오후 7시까지만 가능)

※ 단, 재료 준비가 필요한 강좌의 경우 취소 가능일이 상이할 수 있습니다.undefined

② 개강일 전일(前日)의 전액 환불 시
방문접수한 강좌는 수강증, 영수증, 결제카드를 반드시 지참하시고 신청하신 지점을 방문해 주시길 바라며,
인터넷 & 모바일로 접수한 강좌에 한해 인터넷 & 모바일로 취소가 가능합니다.

③ 개강일 이후 부분환불 시
방문 접수 강좌 모두의 경우 , 결제카드를 반드시 지참하시고 신청하신 지점을 방문하셔야 합니다.

인터넷, 모바일 접수의 경우, 강좌 접수시 영수증이 출력되지 않았던 것 처럼 방문 취소시에도 영수증이 발급되지 않습니다.

④ 정규강좌의 개강일 이후 취소는 관계 법령에 의거하여 다음과 같이 환불해 드립니다.
(한국소비자원 고시 소비자분쟁해결 기준 근거 2014.03.24 개정)
1) 환불사유 발생월 1/3 경과전 : 해당월 2/3 수강료 + 잔여월 환불
2) 환불사유 발생월 1/2 경과전 : 해당월 1/2 수강료 + 잔여월 환불
3) 환불사유 발생월 1/2 경과후 : 해당월 환불금액은 없으며, 잔여월에 대해서만 환불

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※ 취소 요청일이 포함된 해당일까지의 수업을 제외한 잔여분에 대한 금액을 환불

※ 6주 강좌의 경우 전체 강좌의 1/2 수강시 환불이 되지 않습니다.

⑤ 재료비가 있는 강좌와 외부체험 강좌(국내여행표준약관에 의거) 및 퍼포먼스 미술강좌는 3일전 까지만 취소 가능 합니다.

⑥ 개인사정으로 인한 결석 시, 환불 및 수업 보강은 불가합니다.

※ 조세특례 제한법 개정에 따른 교환/환불 제도 안내
- "조세 특례 제한법" 개정에 따라 2012년 7월 1일 이후 교환/환불 제도가 변경되었습니다.
- 수강강좌의 취소, 변경 시 결제 영수증(현금결제 포함)과 결제카드를 반드시 지참 하셔야 합니다.
- 포인트 와 타결제수단 복합결제 시, 환불은 타결제수단부터 차감됩니다.
- 카드결제 취소는 카드사 및 처리 시점에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
-  수강신청 인원이 미달된 강좌는 부득이 폐강될 수 있으며, 수강료는 전액 환불해 드립니다.
- 수강 내역은 다음 학기로 이월되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.

2. 회원 입회 및 수강 안내

① 성별, 연령의 제한이 없으며 한번 입회 하시면 타지역 홈플러스 문화센터 이용 시 동일한 자격이 부여됩니다.

② 수강료는 현금, 신용카드, 홈플러스 상품권 등으로 납부하실 수 있습니다. (수업 교재비 및 재료비 별도)
단, 인터넷 수강신청은 신용카드로만 가능합니다.
결제하신 수강료는 마이홈플러스카드에 마일리지로 적립됩니다.

③ 강좌를 수강하지 못하는 경우 일지라도 다음학기로 연기는 불가합니다.

④ 수강신청 인원이 강좌 진행에 필요한 최소 인원에 미달될 경우 강좌가 폐강될 수 있으며,
폐강 시 수강료는 전액 환불해 드리거나, 다른 강좌로 변경해 드립니다. (마감강좌 제외)

⑤ 법정 공휴일은 휴강합니다. 법정 공휴일은 강의 일수에 포함되지 않습니다. (일부강좌 제외)

⑥ 수강 신청하신 회원 외에는 절대 수강 불가 합니다.
(영아 수업의 경우 2인 1팀 준수, 보호자 1인 추가 수강 및 형제 동반 불가, 성인 수업 아이 동반 불가)

☎ 031) 716-8900 (홈플러스 분당오리점 1층 문화센터)