① 강좌 변경 및 취소는 각 강좌의 개강 1일전 운영시간까지 가능합니다. (1일특강 및 일부강좌 제외)

[방문] 화요일~금요일 : 10시~18시,  주말 및 공휴일 : 10시 ~ 17시 

             (단, 매주 월요일에는 문화센터 운영하지 않습니다.)

[온라인] 월~일요일 & 공휴일 : 오전 10시~ 오후 7시

② 온라인 수강 신청한 경우, 개강 1일전까지는 온라인 취소가 가능하며 (일부강좌 제외)
     개강일 이후(개강일 포함)에는 수강신청 지점에 방문하여 취소하실 수 있습니다.

③ 방문 수강 신청한 경우, 방문 취소만 가능하며
     동일한 결제 수단으로 취소 됩니다. (수강증 및 영수증 지참, 카드 취소 시 결제카드 포함)

④ 정규강좌의 개강일 이후 취소는 평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 기준에 의거하여 환불 됩니다.

(1개월 강좌 기준)

1) 환불사유 발생월 1/3 경과전 : 해당월 2/3 수강료 + 잔여월 환불
2) 환불사유 발생월 1/2 경과전 : 해당월 1/2 수강료 + 잔여월 환불
3) 환불사유 발생월 1/2 경과후 : 해당월 환불금액은 없으며, 잔여월에 대해서만 환불

※ 환불 요청 당일은 수업경과에 해당 합니다.

※ 1개월 초과 강좌의 경우, 환불 요청 해당월 환불금액 산정 + 잔여월 전액 환불

- 개강일 전일(前日)의 전액환불 시
방문 수강 신청한 강좌는 수강증, 영수증, 결제카드를 반드시 지참하시고 신청하신 지점을 방문해 주시길 바라며,
온라인 수강 신청한 강좌에 한해 온라인 취소가 가능합니다.

- 개강일 이후 부분환불 시
방문, 온라인 수강 신청한 강좌 모두
수강증, 영수증, 결제카드를 반드시 지참하시고 신청하신 지점을 방문하셔야 합니다.

⑤ 재료 사전준비가 필요한 일부 강좌는 별도 고지된 일자까지 취소 가능 합니다.

⑥ 포인트 & 타결제수단 복합결제 시, 환불은 타결제수단부터 차감됩니다.

⑨  수강 내역은 다음 학기로 이월되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.

⑩ 개인사정으로 인한 결석시, 환불 및 수업보강은 불가합니다.

⑪ 정원 마감강좌의 경우 대기자 등록을 해주시고, 잔여석 발생 시 대기 순서대로 유선 연락을 드립니다.

    유선연락 3회 이상 부재인 경우 다음 대기자로 순번이 넘어가니 유의 바랍니다.

☎ 문의 : 053) 380-8003~4 (홈플러스 안동점 지하1층 문화센터 안내데스크)

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