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문화점) 마감강좌 대기자 관리 안내
- 문화점
- 2024-10-21
안녕하세요.
홈플러스 문화점 문화센터입니다.
원활한 대기자 관리를 위해 아래 기준에 따라 운영됨을 안내 드립니다.
[0] 대기자 연락 방법 외 안내 사항
마감 된 강좌 중, 신청 고객의 취소가 발생된 경우, 등록 해 놓으신 대기자 순서에 따라 연락을 드리며,
세부 상의할 내용들이 있기에 해당 내용에 대한 문자 발송 서비스는 진행되지 않습니다.
유선상 통화가 되어야 하는 부분이며, 다음 대기자 안내로 인함이오니 양해 부탁드립니다.
[1] 유선상 통화가 안 되어 다음 대기자께로 넘어가는 경우
24시간 이내 3차례 부재의 경우, 대기 취소되며 다음 대기순번으로 넘어 갑니다.
[2] 유선 연결된 경우
통화 후 지정 기일 이내 접수 해 주셔야 합니다.
(신청 지정 기일은 강좌별 재료 등의 준비로 인해 상이 할수 있어 전화 통화 시 안내드립니다. )
지정 기일이내 미접수 시 대기취소되며 다음 대기순번으로 넘어 갑니다.
※ 발신번호 042) 253-2007, 042) 608-8056 (문화센터 직통전화번호)
노쇼로 인해 대기회원님들의 수강기회가 놓쳐지는 경우가 잦아
부득이하게 대기자 관리를 강화하게 되었으니 양해부탁드리며
관련 문의는 언제든지 전화주세요.
감사합니다.
[데스크 운영시간]
평일 : 오전 10시 ~ 오후 7시 / 주말 및 법정 공휴일(설, 추석 연휴는 제외) : 오전 10시 ~ 오후 5시
☎ 문의 042) 253-2007, 042) 608-8056 (홈플러스 2층 문화센터)