수강 취소 및 환불 규정

- 강좌 취소는 각 강좌 개시 1일전 운영시간까지만 전액 환불 가능하며, 운영시간은 다음과 같습니다.

   단, 외부진행 강좌 및 재료나 교구의 사전 준비가 필요한 일부강좌는 지점별(강좌별) 고지된 일자까지 취소 가능합니다.

  ▼ 운영시간 안내

     ①  방문 취소 : 강좌 개시 1일전 수강 신청 한 지점의 문화센터 안내데스크 운영 시간까지

          (지점별, 요일별 상이하여 사전 운영시간 확인 필수)

     ②  모바일 홈페이지 취소 : 강좌 개시 1일전 19시까지

- 강좌 개시 이후 취소는 수강 신청 한 지점에서 방문 취소만 가능하며, 평생교육법 시행령 제 23조 '학습비 반환기준'에 의거하여 환불됩니다.

     · 1개월 초과 강좌 : 환불 요청일 기준 해당월 환불금액 산정 + 잔여월 수강료 전액 환불

     ·  환불 요청 당일은 수업 경과에 해당합니다.

- 취소시 결제한 수단으로의 환불이 원칙이며, 방문 취소시 "조세특례 제한법 개정에 따른 교환/환불제도" 에 따라 아래 증빙을 꼭 지참해 주시기 바랍니다.

   ① 결제 영수증  ② 결제 카드 (카드결제시)

   ※ 특히, 방문 접수시 카드로 결제 하신 경우 여신전문금융법 기준에 의거, 동일카드와 영수증 지참시 취소가 가능합니다.

- 포인트 및 수강할인쿠폰과 함께 결제한 경우, 환불은 포인트 및 수강할인쿠폰을 제외한 결제금액부터 차감됩니다.

- 카드결제 취소는 카드사 및 처리 시점에 따라 최대 2주가 소요될 수 있습니다.